Quand recevrai-je ma commande ?

Cela dépend de la société de livraison choisie et responsable de la livraison. Nous collaborons avec plusieurs prestataires dans les grandes villes, et les délais sont généralement de 1 à 3 jours à partir de la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison internationale ?

Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous sommes contractés ne livrent qu'à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques, listées sur la page de livraison. 

Vous pouvez demander une livraison internationale en contactant notre équipe via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des agents de transport internationaux non encore enregistrés dans notre boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, si un retour est convenu, les frais de retour et de renvoi seront à la charge du client, tandis que le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une remise ?

Nous proposons des remises sur les commandes en grande quantité, pouvant aller de 10 à 20 % sur certains produits. Veuillez nous contacter directement via la page « Contactez-nous » pour vous renseigner sur les quantités et les remises.